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在面对与客户利益冲突的时候,银行业从业人员应坚持诚实守信、公平合理、( )的原则,正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。A.客户自愿B.银行利润最大化C.客户利益至上D.树立良好形象
银行在进行营销决策前,应首先对( )进行分析。A.客户需求B.竞争对手实力C.金融市场竞争情况D.金融市场变化趋势E.银行自身情况
商业银行开展个人理财顾问业务,应对客户实行( )。A.分层管理B.分片管理C.分时段管理D.分风险管理
商业银行对集团客户授信应实行客户经理制。( )此题为判断题(对,错)。
银行对先前获得的客户身份资料哪些方面存在疑点的,应重新识别客户身份?A、简洁性B、真实性C、完整性D、必要性
中国邮政储蓄银行根据同一实名证件开立的不同账户均自动归集在其所对应的客户号下。此题为判断题(对,错)。