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导游人员应如何处理
旅游者的口头投诉?
导游人员应如何处理旅游者的口头投诉?
游客丢失旅行支票时,
导游人员应如何处理
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游客丢失旅行支票时，导游人员应如何处理?
所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李,
导游人员应如何处理
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所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李，导游人员应如何处理?
导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,应当如何处理?
导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，应当如何处理？
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