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商业银行转移或缓释操作风险时,对于关键业务,还要考虑( ),包括外部替代方的可行性以及可能在短期内转换外部合同方所需要的资源和成本。A.业务外包B.购买保险C.连续营业方案D.应急方案
客户分流流程的关键点在于明确客户需求和是否具有办理该项业务的资格。判断对错
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