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下列各句中，没有语病且句意明确的一项是（）A.余额宝转入时系统繁忙的原因一般是由于网络不给力造成的，请尝试更换环境或连接WIFI，如果未能解决或依然有异常，请致电人工客服语文

百姓看得起病，更好地解决老百

验证码到底有什么用①在年底的网络购票高峰中，中国铁路客户服务中心的12306图形验证码系统让很多购票者“吐槽”。人们不禁要问，那么复杂的验证码系统，到底有什么用？②要语文

气息的名字——“全自动区分电

在客户／服务器系统中,安全方面的改进应首先集中在:

A.应用软件级B.数据库服务器级C.数据库级D.应用服务器级

客户目前收到供电部门的账单,电费已经超出预算很多,于是控制能耗便提上日程。经过与厂商工程师的沟通,明确客户的需求是想通过服务器自带的软件,对功耗阈值进行控制,如果一旦超过阈值,便可以通过处理器降频等技术,使得功耗降低。在Thinkserver商机系统配件中,它的名字是什么?()

A.EasymanagerB.SmartGridC.Easystart

客服系统中,()是通过PROXY访问数据库的。

A.自动流程B.人工座席C.应用服务器D.VP台

客服系统中WECC所支持的主要功能为(),(),(),()。

客服系统在体系结构上全面参照ITU－T关于智能网及业务生成的相关建议设计,真正体现了智能业务中交换与业务集成,业务对外开放的特点。

A．错误B．正确

客服平台中充许有多个IVR同时运行,并且,各个IVR中所加载的流程可以不相同,系统会自动根据用户的需要将来话分配到加载了相应流程的IVR中。

A．错误B．正确

客服系统中的提醒模块是通过任务完成的,每个任务定期完成一定的操作,系统预定义了几个任务,可以完成下面哪项提醒功能。()

A.新工单提醒B.新投诉提醒C.新公告提醒D.新便笺提醒

在某客服系统有一计算机网络,在此网络中,通过以太网交换机级联的方式将CCS、IVR、VP、FP、VS等服务器与二百台座席连接在一个网段中。系统割接后发现座席查询速度太慢,且质检录音有失败现象也很频繁。通过监测,你发现网络中存在大量的广播现象,你应该如何做才能减小广播对网络的影响呢?()

A.把原来的以太网交换机更换成路由器B.把原来的以太网交换机更换成HUBC.使用路由器把网段划分成两个D.把使用的协议由原来的TCP/IP换为NETBEUI

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