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完善的客户管理系统包括:( )。A.客户资料的搜集B.客户资源的整合C.建立个人客户数据库D.培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质
衡量客户风险承受能力最直接的办法就是( )。A.搜集资料B.电话访问C.填写问卷D.对不同的投资产品排序或评级
理财产品销售流程包括( )。A.收集资料,了解、分析和评价客户B.搜集与理财产品相关的资料C.评价自己的理财产品与竞争者的优势D.建立与客户的关系E.掌握竞争者理财产品的资料
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