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绘制客户金字塔需要经过的步骤包括:( )。A.收集并排序所有客户的行为变量B.确定客户金字塔各层次间的界限C.了解客户的财务状况D.确定客户及其“客户行为变量”
在绘制客户金字塔时,当确定好客户及“客户行为变量”后,应该确定客户金字塔各层次间的界限。( )此题为判断题(对,错)。
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