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商业银行开展个人理财顾问服务，应根据客户的经济状况，风险认知能力和承受能力等，对客户进行分层，明确每类个人理财顾问服务适宜的客户群体，以使理财产品的销售额最大化。（ ）
根据《商业银行授信工作尽职指引》，识别客户的管理者风险应关注( )。A．历史经营记录及其经验B．经营者相对于所有者的独立性C．品德与诚信度D．影响其决策的相关人员的情况E．所有者关系、组织结构和法律结构
下列关于贷款意向阶段客户经理应做到（ ）。A．拟定下阶段公司目标计划B．根据贷款需求出具正式的贷款意向书C．将储备项目纳入贷款项目库D．以合理方式告知客户贷款正式受理E．要求客户提供正式的贷款申请书及更为详尽的材料
在综合理财产品(计划)的管理中，未经客户书面许可，商业银行可以根据具体情形相应变更客户资金的投资方向、范围或方式。（ ）
客户经理应该根据()向客户推荐产品。A.客户经理的任务B.客户的需求C.行长的指示D.客户的喜好
客户经理应根据调查核实的信息，编制有关小企业或其业主或主要股东的资产负债表和___，作为分析客户财务状况和偿还能力的主要依据。A.财务状况变动表B.损益表C.现金流量表D.利润表
当客户对我行贷款业务收费项目提出异议时，客户经理应根据()进行回复。A.分行服务收费业务价格表B.借款合同条款或补充协议的约定C.客户的实际需求D.同业或市场同类业务收费价格
大堂经理要根据()及时将客户分流、引导至相应的服务区。A.客户类别和业务需要B.客户需要和业务需要C.客户类别和业务种类D.客户需要和业种种类
项目经理向客户推荐了4种供应商选择方案。每个方案损益值已标在如图9－3所示的决策树上。根据预期收益值，应选择设备供应商（ ）。A．1 B．2 C．3 D．4
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