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当客户发出了成交信号，但是意图不确定，不显著，客户经理难以确定的时候，可以通过设计提问来激发客户的反应，根据客户的反应做出相应的回应，这是()。A.优惠诱导法B.投石问路法C.双选促成法D.欲擒故纵法
通过网上银行，客户可以设定()个快捷菜单以方便客户找到常用的网银功能。A、2个B、5个C、4个D、6个
客户在网点申请开通网上支付功能时，可以设定的网上支付交易限额单笔为( )元，日累计限额为( )元。A.1000元;5000元B.2000元;5000元C.2000元;50000元D.1000元;50000元
某软件开发项目合同规定，需求分析要经过客户确认后方可进行软件设计。但建设单位以客户代表出国、其他人员不知情为由拒绝签字，造成进度延期。软件开发单位进行索赔一般按______顺序较妥当。 ①由该项目的监理方进行调解 ②由经济合同仲裁委员会仲裁 ③由有关政府主管机构仲裁A．①②③B．①③②C．③①②D
● 某软件开发项目合同规定，需求分析要经过客户确认后方可进行软件设计。但建设单位以客户代表出国、其他人员不知情为由拒绝签字，造成进度延期。软件开发单位进行索赔一般按（54）顺序较妥当。①由该项目的监理方进行调解 ②由经济合同仲裁委员会仲裁③由有关政府主管机构仲裁（54）A．①②③B．①③②C．③①
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