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客户关系管理系统的具体应用主要体现在：（ ）。A．销售自动化B．客户资料收集C．营销自动化D．商业智能
客户关系管理的目标有：（ ）。A．促进公司盈利B．拓展市场C．保留客户D．提高效率
银行客户关系管理系统主要包括的模块有（ ）。A．客户综合评价体系B．客户经理管理体系C．客户服务系统D．银行经营状况综合分析、辅助决策系统E．银行间服务系统
客户关系管理系统的基本功能应包括（ ）。A.自动化的销售、客户服务和市场营销B.电子商务和自动化的客户信息管理C.电子商务、自动化的销售和市场营销D.自动化的市场营销和售后服务
在国家开发银行信贷管理职责划分中，属于分行职责的是（ ）。A.客户关系管理B.贷款合同的谈判、签订和执行C.贷款发放和资金支付D.贷后管理和本息回收
()负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩。A、大堂经理B、客户经理C、会计主管D、网点负责人
客户关系管理系统(CRM)的基本功能应包括______。A．自动化的销售、客户服务和市场营销B．电子商务和自动化的客户信息管理C．电子商务、自动化的销售和市场营销D．自动化的市场营销和售后服务
A．供应链管B．生产管理C．财务管理D．客户关系管理
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