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某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成 为B银行的客户。A银行客户经理应（ ）。A．暗示给企业负责人回扣争取拉回客户B．对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C．继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D．拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落
某企业原是A银行客户经理的大客户．后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应（ ）。A．暗示给企业负责人回扣争取拉回客户B．对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C．继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D．拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入
某银行最近与某客户结束了长达l0年的业务关系。该行应将该客户此前的财务数据与交易记录（ ）。A．立即销毁B．退还给该客户C．保存10年以上D．保存5年以上
银行为了与客户保持长期稳定关系，可以采取的定价策略是（ ）。A．高额定价策略B．渗透定价策略C．薄利多销定价策略D．关系定价策略
客户的还贷能力，不包括（ ）。A．现金流量构成B．保证人的经济实力C．客户与银行关系D．主营业务状况
商业银行应当根据（ ），在理财产品风险评级与客户风险承受能力评估之间建立对应关系。A.风险匹配原则B.重要性原则C.收入费用匹配原则D.权益匹配原则
某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户。A银行客户经理应当( )。A 暗示给企业负责人回扣，争取拉回客户B 对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C 继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D 拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息
客户生命周期价值是银行在与客户保持长期交易关系的全过程中从该客户处所获得的全部利益的现值。()
()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。A.上门维护B.顾问式维护C.超值维护D.情感维护
邮储银行的公司客户是指与中国邮政存储发生业务关系的各企事业单位及政府机关，其中以()为主。A.企业单位B.政府机关C.事业单位D.国有企业
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