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百年老店同仁堂坚持“诚信为本”的经营理念，发展成为拥有两个上市公司的大型企业集团；南京冠生园“陈馅做新饼”，几代人创下的百年老字号毁于一旦。据此回答1－2题。
政治
企业的生存与发展是由企业的形
大堂经理坚持
( )的态度,客观理性的看待客户投诉,避免情绪冲动导致投诉升级。A、公平公正B、谦虚
大堂经理坚持( )的态度，客观理性的看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级。A、公平公正B、谦虚谨慎C、效率优先D、主动认错
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