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当旅游团内出现纠纷，全陪或领队与旅游者之间产生矛盾时，地陪应及时介入，合理调解。( )
当地陪发现接待计划与领队、全陪手中的接待计划有部分出入时，首先应该做的事情是( )。A．马上报告给旅行社B．马上想办法分清责任C．马上向旅游者道歉D．马上向领导赔礼道歉
参观游览前，地陪应与( )一起商定本地的旅游活动安排。A．全陪B．组团社C．旅游者D．领队
全陪在送游客离境去往机场的途中应致欢送词，内容包括( )。A．回顾旅程生活B．感谢游客与领队、地陪和司机的配合c．肯定领队的功绩D．留下美好的祝愿
地陪在同领队核对和商定日程时，如果发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入，地陪应持的态度是( )。A.对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排B．对无法满足的出入部分进行解释，耐心说服C．及时报告接待旅行社，查明原因D．如果是接待方的责任，则实事求是地说明情况
在参观活动游览前，地陪应与( )一起核对、商定参观游览项目。A．组团社B．领队C．全陪D．旅游者
地陪在同领队核对和商定日程时，如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出时，地陪应持的态度是( )。A.对合理而可以满足的出入部分尽量予以安排B．对无法满足的出入部分进行调解，耐心说服C．及时报告接待旅行社，查明原因D．如是接待社责任，应实事求是地说明情况
旅游团开始参观游览前，地陪应与领队、全陪商定本地节目安排，对出现的不同情况，地陪要采取哪些相应措施？
地陪应告知并协助旅游者将行李放在指定的__________位置，与领队、全陪核对行李件数、有无损失后，移交给行李员，并办好__________。
领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，地陪一般应__________；若确实有特殊原因，并由__________提出时，地陪必须请示旅行社有关部门，视情况而定。
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