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在保险人接到报案后48小时内未进行查勘且未给予受理意见,造成财产损失无法确定的,以被保险人提供下列( )材料作为赔付理算依据。A、财产损毁照片B、定损人员出具的损失清单C、事故证明D、修理发票
在查勘定损时,应该拍摄好两个45°的照片:一个是前45°的照片反映侧面和前牌照;另一个是后45°的照片反映另一侧面和后牌照。( )
在接报案、查勘、定损、理算、核赔等环节发现应当拒赔的情节后,理赔人员应当提出拒赔意见,并及时通知被保险人。 ( )
市区案件,查勘定损员必须在客户报案后( )分钟内到达现场,市郊案件应在1 小时内到达现场。因特殊情况,不能按时到达现场的,必须提前电话告知客户延误原因,取得客户谅解。A.10B.20C.30D.40
查勘定损员必须在接到调度电话后( )分钟内用标准话术与客户联系,告知客户预计到达的时间。A.3B.5C.8D.12
查勘人员在定损车辆损失时,应按由表及里或由前后二种顺序进行,以免重复登记或遗漏登记损坏的汽车零部件。( )
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