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营业人员在办理现金收付、记帐或电脑操作时,要注意观察( )的神态、言行举止,发现异常情况时应提高警惕,作好防范措施。A、过往路人B、营业厅外人员C、周围环境人员D、客户及周边人员
下列那种情况出现时,应重新识别客户?( )A.客户行为异常B.客户身份信息发生变化C.客户提出销户D.客户网银交易
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