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共找到 3 与包括呼叫转移 相关的结果，耗时6 ms
华为联络中心的呼叫转移方式有很多种,包括以下哪些()。
A.释放转，不管成功与否，座席都释放该呼叫B.成功转，转出成功，则座席释放该呼叫C.指定转，转指定座席的私有队列D.挂起转，转自动语音流程，该流程处理完呼叫后将呼叫转回原座席继续处理
当技能队列太满时候,新的呼叫可以溢出到其他设备中,包括IVR,技能队列,和其他座席。哪些情况触发后,会发生这样的转移()。
A.客户排队时长太长B.队列的长度太长C.无座席上班D.此队列的呼叫接通率太低
CTI平台组件中,哪个组件管理普通语音座席,控制语音呼叫座席的所有功能请求,
包括呼叫转移
、保持、取保持、三方通话等功能()。
A.CCSB.CTI-LINKC.CTISERVERD.IVR
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