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1978年，麦考尔（McCall）等人提出了从软件质量要素、准则到度量的三层模型
3个层次：
产品运行、产品维护、产品迁移
11个因素：
（产品运行5个因素）：正确性、完整性、可靠性、效率、可使用性
（产品维护3个因素）：可维护性、可测试性、灵活性
（产品迁移3个因素
关于软件质量的描述，正确的是(56)。A．软件质量是指软件满足规定用户需求的能力B．软件质量特性是指软件的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性C．软件质量保证过程就是软件测试过程D．以上描述都不对
● 以下关于缺陷探测率（DDP）的表述，不正确的是（67） 。（67）A．DDP 是一个衡量测试工作效率的软件质量成本指标B．缺陷探测率越高，也就是测试者发现的错误越多，发布后客户发现的错误才可能越少C．DDP是衡量测试投资回报的一个重要指标D．测试周期越长，缺陷探测率就会越高
● 关于软件测试与质量保证，正确的理解的是（32） 。（32）A．软件测试关注的是过程中的活动，软件质量保证关注的是过程的产物B．软件测试不是软件质量保证工作中的内容C．软件测试是软件质量保证的重要手段D．软件质量保证人员就是软件测试人员
● 软件评审作为质量控制的一个重要手段，已经被业界广泛使用。评审分为内部评审和外部评审。关于内部评审的叙述，正确的包括（28） 。①对软件的每个开发阶段都要进行内部评审②评审人员由软件开发组、质量管理和配置管理人员组成，也可邀请用户参与③评审人数根据实际情况确定，比如根据软件的规模等级和安全性等级
● 关于软件质量，（31）的叙述是正确的。① 软件满足规定或潜在用户需求特性的总和② 软件特性的总和，软件满足规定用户需求的能力③ 是关于软件特性具备“能力”的体现④ 软件质量包括“代码质量” 、 “外部质量”和“使用质量”三部分（31）A．①③B．①②C．②③D．②④
● ISO/IEC 9126《软件工程 产品质量》统一了多种质量模型。其中，下述关于软件使用质量描述，不正确的是（19） 。（19）A．它测量用户在特定环境中能达到其目标的程度，不是测量软件自身的属性B．使用质量的属性分为四个特性：有效性，生产率，安全性和满意度C．使用质量是基于用户、开发者、维护
A、功能性是指软件满足明确和隐含要求功能的能力B、易用性是指软件能被理解、学习、使用和吸引用户的能力C、效率是指软件维持规定容量的能力D、维护性是指软件可被修改的能力
A、软件质量是指软件满足规定或潜在用户需求的能力B、质量保证通过预防、检查与改进来保证软件质量C、质量保证关心的是开发过程活动本身D、质量保证的工作主要是通过测试找出更多
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