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系统边界可出现在服务器内部,服务器共用的系统一般归入同一个信息系统。( )
商业银行实行市场调节价的服务项目及服务价格,由()通过适当方式公布,接受社会监督。A.物价管理局B.中国银行业监督管理委员会C.中国银行业协会D.中国人民银行
商业银行开展金融创新活动不断提高金融创新的服务质量和服务水平。应建立有效受理客户投诉以及建议的渠道,()。A及时高效负责地处理客户投诉,B定期汇总分析客户投诉情况,C向有关人员和部门定期报告客户投诉及处理情况,D研究和处理客户对金融创新的潜在需求和改进建议,不断提高金融创新的服务质量和服务水平。
商业银行应当严格执行明码标价的规定,在其营业场所醒目位置及时、准确公示()等。A.服务项目B.服务内容C.收费标准D.适用对象E.生效日期F.投诉方式
常年财务顾问业务的主要服务内容包括:经济金融和产行业信息发布、金融/财务咨询、企业财务诊断分析、金融/财务专题培训等服务()。
在日常销售过程中,常用的服务方法和服务技巧要求我们做到( )A.利用礼貌用语B.记住顾客的姓名C.微笑D.拥有丰富的药品知识